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Ofensiva contra los mall chinos: Fiscalizaciones se intensifican, aumentan las sanciones y hay clausuras

Se acusa a este tipo de comercios de no entregar boletas, no cumplir con las patentes e impulsar una competencia desleal, entre otras irregularidades.

26 de Mayo de 2025 | 15:38 | Por Pablo San Martín, Emol
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El Mercurio
Desde hace algunos meses tanto el comercio como asociaciones gremiales han denunciado supuestas prácticas irregulares en los malls chinos, que han proliferado con fuerza en el país en los últimos años.

Según un informe que entregó en marzo la consultora Colliers a Emol, hoy existen 200 de estos locales a nivel país y su expansión ha sido de un 25% anual, con un 40% de ellos en la Región Metropolitana.

El Servicio de Impuestos Internos (SII), no obstante, tiene una estimación más alta: cree que son alrededor de mil los malls chinos a lo largo del país.

Ese crecimiento acelerado sumado a algunas sospechas, llevó en el mismo mes a la Multigremial Nacional de Emprendedores a oficiar a 6 organismos del Estado. La institución solicitó saber cómo se obtuvieron algunos permisos, si se cumple en ellos la legislación laboral y de importación y si se entregan boletas al comprar, entre otros.

La semana pasada la Multigremial volvió a la carga. Ingresó una solicitud de investigación al fiscal nacional económico, Jorge Grunberg. Y pidió investigar -concretamente- operaciones sin boleta de venta, comercialización de productos ilegales, explotación laboral, obtención irregular de patentes municipales, reuniones de lobby sin Ley de Lobby e inicios de obra sin permisos de edificación.

"Solicitamos, por su intermedio, que la Fiscalía Nacional Económica realice una investigación exhaustiva sobre los comercios y malls de origen chino", dice el documento enviado a la entidad.

Juan Pablo Swett, presidente de la Multigremial, dice que según los análisis este tipo de comercios se distribuyen proporcionalmente a nivel nacional, teniendo en cuenta la cantidad de habitantes. Con ello en cuenta -dice- "hay una planificación".

"Nuestra teoría es que los malls chinos operan centralizadamente", señala.

Aumentan fiscalizaciones


Con bombos y platillos el año pasado se inauguró el mall chino Lida Center, donde antes operaba la emblemática tienda de Falabella en Lyon. Hasta hace algunos días, era el más grande de este tipo de locales. Pero tuvo que bajar sus cortinas. ¿La razón? Una fiscalización de la Dirección del Trabajo.

Según cifras que recabó El Mercurio, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha llevado adelante 184 fiscalizaciones a malls chinos desde 2023, por el deber de publicar los precios, informar los productos en castellano y publicar los datos del jefe de local, entre otros.

Los resultados llevaron a proponer 29 denuncias de interés general, dice el medio citado. Esto quiere decir que abarcan un grupo indeterminado de afectados y buscan una sanción para la empresa. De ellas, algunas ya han llegado a los juzgados de policía local.


Los municipios -a quienes distintos comercios locales también han pedido fiscalizar- también comenzaron a llevar a cabo acciones. El alcalde de Zapallar, Gustavo Alessandri, quien además preside la Asociación Chilena de Municipalidades señaló a El Mercurio que se levantaron diferentes puntos a fiscalizar, junto a la Asociación de Municipios Rurales (Amur) y la Asociación de Municipalidades de Chile (Amuch).

El reporte lo están haciendo con Contraloría. La idea, explica, es "tener todos el mismo reglamento, porque el temor es que se vayan moviendo: fiscalicen en Ñuñoa y se cambien a Providencia o a Santiago Centro".

Alessandri cree que existe un uso indebido de patentes comerciales, mala rotulación de alimentos, condiciones de seguridad deficientes, informalidad laboral y evasión tributaria.

Clausuras en Ñuñoa y PAC


A mediados de mayo la Municipalidad de Ñuñoa clausuró varios locales comerciales en esa comuna. Dos de ellos eran reconocidos malls chinos: el Super Lida, ubicado en avenida Pedro de Valdivia y Kassa, en Avenida Irarrázaval.

El alcalde de esa comuna Sebastián Sichel, comunicó que los centros comerciales contaban con irregularidades relacionadas al pago de sus patentes comerciales. Y que en lugar de pagar los alrededor de $2 millones que debían, solo llegaban a cerca de $400 mil.

Hace algunos días, Pedro Aguirre Cerda también vio como se cerraban emblemáticos malls chinos, por no cumplir con la regularización de las patentes.

A comienzos de abril, el SII también comenzó una ofensiva y realizó un operativo masivo en comercios que venden productos de bajo valor, mayoritariamente malls chinos. Según números a los que accedió El Mercurio, lograron identificar 950 establecimientos de este tipo y lograron levantar información a 421.

Entre enero y marzo, además, efectuaron controles de cumplimiento tributario a más de 100 de este tipo de contribuyentes. Y se cursaron infracciones al 29% de ellos, por no emitir documentos tributarios.

Cabe destacar que muchas de las denuncias hacia este tipo de comercios se concentra en regiones, desde donde los emprendimientos locales acusan competencia desleal, por verse obligados ellos a cumplir con normativas que -supuestamente- los malls chinos no estarían cumpliendo.

En ese sentido, han señalado además que existe un riesgo de quiebra, al verse imposibilitados de competir.

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