Wise Innovation Studios: El estudio chileno que con hologramas e IA conquista a clientes como Disney, Shakira y Coca-Cola

WISE Innovation Studios es el primer estudio de innovación en desarrollo tecnológico, creatividad y marketing 3.0 a nivel global. Cubre una necesidad universal y transversal que no se había tocado de manera real.

Las marcas e industrias buscan innovar en distintas áreas y esta última década no había una estructura ni empresa que realmente se hiciera cargo de abordar esta gran palabra y concepto. No se trata sólo de desarrollar tecnología, sino que también implementar estrategias de innovación y creatividad bajo una mirada única del nuevo marketing de esta revolución digital 3.0.

Así, hicimos propio el concepto de meta marketing, creando experiencias de innovación que generan un nuevo awareness con las marcas que influye directamente en las decisiones de conversión.

Surgió en distintas etapas y contextos. La primera fue la creación intelectual de WISE, hace aproximadamente 20 años, cuando vivíamos en New York con Mariana Pardo ( hoy directora general creativa global y co fundadora). Ahí vivimos la transición de medios masivos tradicionales a las redes sociales.

En ese entonces tuvimos una increíble reunión con Goldman Sachs, quienes nos citaron porque nosotros ya hablábamos de experiencias mobile , georeferenciacion , ecosistemas digitales, pagos móviles , realidad aumentada y hologramas, entre varias otras temáticas que levantaron miradas hacia nosotros. Ese encuentro nos confirmó que lo que estábamos visualizando, de ser los primeros en mezclar la tecnología con la creatividad y el marketing, era el camino que debíamos seguir.

Esto partió como cualquier otra start up: a puro riesgo, con nuestro tiempo y bolsillos pero con un foco muy claro de qué queríamos hacer. La etapa más importante fue cuando tuvimos que invertir en desarrollos para los cuales los smartphones aun no eran smart y las experiencias no podían ser masificadas.

Constantemente recibíamos informes de recambios de celulares, hasta que supimos que el 70% de estos equipos ya eran aptos para nuestros desarrollos. ¡Ahí nos lanzamos! Ese fue el comienzo de todo con resultados atómicos: 2 a 4 millones de usuarios jugando con la marca X durante 30 segundos en solo 2 semanas. Y así varios otros hitos y casos de éxito que precedieron este comienzo que partió en Chile y hoy ya en todo el mundo.

Es un nuevo modelo de negocios en el cual no había alguien tomándose en serio esto y haciéndose cargo de esta mirada profundamente enfocada en innovar, no sólo con desarrollos y tecnología, sino que con un nuevo mindset que se hace cargo del pasado tradicional del marketing y la publicidad 2.0 a un nuevo mundo 3.0 que es lo que estamos viviendo hoy con esta tremenda revolución digital que esta recién comenzando.

En resumen estan las agencias de publicidad masiva ( tradicionales ) 1.0, las agencias digitales ( que nacen con youtube y rrss ) 2.0 y faltaba es actor que justamente se hiciera cargo de lo que estas anteriores no podían que es la palabra innovación y tecnología. Entonces nos transformamos en este tercer actor.

En este nuevo modelo de negocios algunos clientes se han transformado en fees mensuales y muchos otros entran con proyectos en sus 4 Q logrando resultados muy sólidos en variadas industrias: entretenimiento, seguridad, salud, minería, marketing , banca y turismo, entre otras.

Es un público general que depende de la realidad y necesidad de cada marca, siendo especialmente desafiante el cómo re conectar con los millenials y la generacion Z, que son los target de todos.

Hoy por hoy no tenemos competencia ya que hemos abordado nuestra propuesta de una manera muy variada con un ecosistema muy completo . Hace poco en una reunión muy importante en Paris con el grupo Publicis, ellos mismos nos reconocieron que lo que hacemos es único y muy virtuoso ya que ponemos en la mesa distintas verticales de innovación y negocios. No somos competencia de las agencias, somos sus partners de innovacion y tecnología, con conocimiento y soluciones reales para distintas industrias y necesidades. Así también somos la caja de pandora que se revela frente a sus equipos para que realmente piensen fuera de la caja con una mirada ilimitada de posibilidades.

*Bonus:strong> Ducha Agua Helada, Hacer ejercicio todos los dias, comer sano y ser muy muy paciente pero al mismo tiempo muy muy persistente con nuestros sueños y metas.

Mi misión hoy es aprender como seguir conectando nuestras ideas y desarrollos con nuevas áreas y es por eso que estamos reinvirtiendo todo en desarrollar nuevas experiencias, ecosistemas digitales y soluciones estratégicas con tecnologías enfocándolas en distintas industrias y necesidades.

Nuestro propósito es súper claro: seguir transformándonos en un aliado fundamental para las marcas , gerencias de marketing, agencias de publicidad e industrias en todo el mundo que buscan utilizar la innovación y sus variadas herramientas como parte de las experiencias que estas ofrecen tanto internamente como externamente. En ese contexto hemos visto el interés de agencias globales que nos quieren como sus partners para trabajar con los equipos en cada país y queremos avanzar en esa línea. Hoy estamos llamando la atención de actores clave, incluso fondos de inversiones y privados que nos han tocado la puerta para ser parte de lo que estamos creando.

El riesgo es super claro y no solo es para WISE sino que para todos: el quedarse estáticos. Ese es hoy es el peor enemigo para cualquiera. Lo importante es mantenerse en constante movimiento y cada vez más rápido, pero con pisadas muy firmes porque tropezarse también es un tremendo riesgo y retroceso.

Ya estamos en Latam, US, Europa y este año estamos conquistando Asia a través de Shanghai y Tokyo, lo que ha sido y sigue siendo aún muy demandante. Es muy motivante ver la reacción en todo el mundo donde nos dicen "¡¿dónde estaban y por qué no sabíamos que podíamos hacer todo esto?!"

Admiro a todos los emprendedores ( jóvenes y adultos) que no se rinden y que llegan a su meta, ya que es muy muy difícil cuando tienes un sueño, realmente creértelo. mucha gente te dice que no es posible y van siempre con un no muy básico sin visión. Por lo cual el emprendedor tiene que ser persistente y tener mucha paciencia, generar un ecosistema positivo a su alrededor, liberarse de todo lo que pueda ser tóxico para ese sueño y realmente visualizar el éxito.

¡Y pucha que es dificil remar contra la corriente! Pero por lejos al personaje que más admiro es a mi primer inversionista Jose Weitzman, mi padre, un visionario innato, que fue parte de la llegada de los primeros teléfonos móviles a Latam. Él me entregó una educación que no solo se basaba en el colegio sino que me permitió viajar de muy joven a aprender de la vida solo, avanzando con mis propios logros que me iban a ir mostrando el camino donde podría descubrir mis talentos. Estoy eternamente agradecido por esa visión y la confianza que tuvo en mí.

Nos veo porque somos un tremendo team, liderado por Mariana Pardo y por mí. Muchos nos dicen el power couple y la verdad es que es asi. Ambos nos vemos literal siendo el brazo armado de innovacion, tecnologia, desarrollos y metamarketing de una agencia global, entrenando y armando equipos en todo el mundo con la visión y misión de WISE IS.

AMSA, Banco de Chile y CCU. Los equipos y líderes ejecutivos de estas empresas son muy motivados con la innovación y tienen esa visión de no quedarse estáticos y estar en constante movimiento tomando acción. Pablo Orozco (AMSA ) María Beatriz Parodi (Banco Chile) y por el otro lado Eduardo Ffrench Davis (CCU) realmente toman decisiones que marcan tendencias internamente y externa hacia los consumidores.

Chile es un tremendo laboratorio, donde nosotros invertimos todo en comenzar aquí. Sin embargo, muchas veces uno se desencanta porque es un muy buen lugar para incubar innovación, pero luego los tomadores de decisión son muy conservadores y se quedan en la zona segura. Eso nos obligó a salir como profetas y mover nuestra visión, misión y desarrollos en otros lugares como Perú, México , Europa donde si nos reconocían y avanzan más rápido que en Chile. De todos modos después despiertan en Chile, cuando pasamos con nuestras propuestas sobre la mesa y nos llaman para rápidamente tomar acción. ¡La paciencia es clave!

El Estado lo vemos como un aliado y que poco a poco hemos estado tanteando, hay muchas ganas pero al mismo tiempo también un ritmo que no es tan rápido como el que hay que tener. Aplaudimos los esfuerzos en descentralizar y generar fondos para aportar a desarrollos , pymes y emprendedores, pero en la capa más arriba, donde ya hay que tomar decisiones y pasos más rápidos para liderar, creo que no aun no es tan ágil la figura. Hoy por hoy podríamos estar liderando en varias áreas como turismo por ejemplo y no hemos encontrado al partner correcto sea en este u otro gobierno.