En los últimos años, el uso de inteligencia artificial dejó de ser una promesa para convertirse en una herramienta práctica, capaz de transformar la forma en que las empresas operan. Una de las propuestas más recientes en esta línea es COSMO One, el nuevo robot virtual desarrollado por la startup chilena AITAS -plataforma que integra herramientas de inteligencia artificial-, que introduce una arquitectura basada en proactividad y autonomía operativa.
Este sistema ejecuta tareas predefinidas, puede tomar decisiones, anticiparse a imprevistos y adaptarse por sí mismo a nuevos escenarios, sin depender de instrucciones humanas permanentes. Su diseño apunta a mejorar la eficiencia de los procesos internos de las organizaciones y a disminuir significativamente los costos operacionales asociados a tareas repetitivas.
La iniciativa fue creada por Jorge Gatica, CEO de AITAS, quien se propuso desarrollar una herramienta avanzada tras observar el impacto que tuvo ChatGPT en 2022. Desde entonces, trabajó en una solución que pudiera llevar la automatización inteligente más allá del software tradicional, y que estuviera al alcance de distintos tipos de organizaciones, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones.
Una solución que aprende, actúa y colabora
“COSMO One es más que un asistente digital, es una solución avanzada con un ‘motor de proactividad’ único que se ajusta a cambios sin que tengan que intervenir humanos de forma constante. Se ha convertido en una herramienta clave para la transformación digital de las empresas, ya que ha sido capaz de encontrar soluciones por sí mismo y mejora la eficiencia operativa como ningún otro en el mercado”, explica Gatica.
Desde la startup aseguran que el sistema ya se encuentra operando en más de 15 empresas de diversos sectores como salud, manufactura, retail, servicios financieros e industria, acumulando un ahorro anual superior a los USD 250.000.
“En una primera etapa, las compañías han logrado reducir en un 50% los costos operacionales de tareas repetitivas, gestión documental y procesamiento de datos, alcanzando hasta un 100% de ahorro en etapas más avanzadas”.
Jorge Gatica, CEO de AITAS
COSMO One fue diseñado para integrarse en flujos de trabajo colaborativos con humanos, participar en procesos productivos y alinearse con metas compartidas. Entre sus capacidades se incluyen la gestión de documentos en diversos formatos, automatización de flujos complejos, integración con sistemas empresariales como CRM y ERP, y una autonomía avanzada que le permite identificar responsables y asignar tareas por sí solo.
“Nuestra tecnología destaca por su motor de proactividad, que permite al robot adaptarse a cambios en su entorno de forma autónoma. Además, utilizamos inteligencia artificial avanzada basada en RAG, lo que nos permite procesar y gestionar datos no estructurados de última generación. COSMO One va un paso más allá al integrar capacidades multimodales, permitiendo la interacción con información en distintos formatos, como texto, voz, imagen y video”, detalla Gatica.
