Las plataformas de streaming se han convertido en infaltables del entretenimiento con una velocidad vertiginosa. Es por esto que distintas organizaciones ya hacen estudios profundos sobre el fenómeno.
Según un informe que realizó el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), en Chile el gasto promedio mensual en este tipo de plataformas alcanza los $22.809. La entidad llegó a ese número luego de una encuesta en la que el 85,3% indicó conocer cuánto dinero utiliza en ellas, mientras un 14,5% manifestó no saberlo.
El análisis del Sernac dio cuenta además de que compartir el pago representa un ahorro significativo para los usuarios, que alcanza una diferencia porcentual promedio de 36,6%, en comparación con quienes pagan individualmente.
Cuántas plataformas se utilizan
El estudio de la entidad -denominado "Uso de Plataformas de Streaming en Chile: hábitos, preferencias y tendencias"- indagó también en las formas de acceso a las plataformas. Según identificó, el 69% declaró usar al menos una. Mientras que el 31% restante dijo no acceder a este tipo de servicios.
Entre quienes sí son usuarios, un 58,1% indicó que paga sus propias suscripciones sin compartir los gastos con otras personas. Un 32,2% declaró compartir el costo de una o varias suscripciones, mientras que el 9,7% restante utiliza cuentas pagadas por terceros.
El 83,1% de los que comparten el costo de las plataformas de streaming señaló que lo hace con un familiar(es), el 33,8% con pareja(s), 29% con amigo(s) o personas cercanas y 7,2% con compañeros de trabajo o estudio.
Las más usadas
El estudio realizado identificó que las plataformas de streaming más utilizadas son aquellas dedicadas a películas y series, con un 98% de personas que declara usarlas.
A continuación, les siguen las plataformas de música (68,5%) y, en menor medida, las de deportes (32,2%).
En cuanto a las plataformas de streaming más utilizadas para ver películas y series, destacan Netflix (88,9%) y YouTube (85,3%), ambas con más del 80% de respuestas afirmativas. Luego están Disney + (71,9%) y MAX (HBO) (66,3%).
Amazón, en tanto, se inscribe en el quinto lugar, con el 55,8%, seguido por Paramount + (24,4%) y Crunchyroll (20,4%).
El informe también abordó los problemas con las plataformas de streaming, evidenciando que un 31,1% de las personas encuestadas declaró haberlos experimentado, mientras que 57,6% no ha tenido inconvenientes y sólo el 11,3% no recuerda si ha enfrentado dificultades.
Menos asistencia al cine
El análisis incluyó los efectos que ha tenido en los consumidores el uso de estas nuevas tecnologías. En este sentido, se observó que 39,8% de los encuestados indica que asiste con menos frecuencia al cine desde que comenzó a utilizar plataformas de streaming.
Un 35,3% mencionó que no suele ir al cine en lo absoluto, mientras que un 22,4% reportó que mantiene la misma frecuencia de asistencia.
En relación a la televisión de pago, 53,4% indicó ya no tener contratado este servicio. De estos consumidores, un 21,1% indicó que ya no cuenta con televisión de pago a raíz directamente del uso de las plataformas.
