Banco Santander comunicó que el fallo que afectó a sus plataformas digitales luego del mediodía y que impedía a los usuarios ingresar a sus cuentas, ya fue solucionado.
Es que a partir de las 12:30 horas decenas de usuarios en Chile comenzaron a reportar la imposibilidad para ingresar a sus cuentas en las plataformas de banco Santander.
Muchos de ellos adjuntando imágenes en redes sociales de los mensaje que aparecían al intentar entrar, alusivos a que su contraseña no sería la correcta, pese a que aseguran no haberla modificado.
"Algunos de los datos ingresados es incorrecto", decían algunos de los mensajes. En otros casos señalaban: "Cambiaste tu Clave Digital recientemente. Debes actualizar tu registro de FaceID con esta nueva clave".
"Banco Santander completamente caído e inservible", escribió el usuario @rcastil en X, casi a las 13:00 horas. "Aparece un mensaje que los datos ingresados son incorrectos", reportó, en tanto, la cuenta @h_santanac.
Algunos usuarios señalaron en todo caso que las tarjetas sí estuvieron funcionando en el comercio.
"Estamos presentando intermitencia en nuestros canales digitales. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar", tuiteó, por su parte, banco Santander.
Añadió que "nuestros equipos se encuentran trabajando para solucionar a la brevedad esta contingencia".
