La búsqueda de personal de confianza para el hogar suele ser una tarea compleja y desgastante. Cuando una trabajadora doméstica renuncia, muchas familias enfrentan una especie de “crisis operativa”, en palabras de DomestikCo, debido a la dificultad de encontrar una nueva persona adecuada. Este proceso puede tardar, en promedio, un mes y medio.
Esa inestabilidad, sumada a los altos niveles de informalidad que aún persisten en Chile —con más de 2,4 millones de personas sin contrato laboral, según el Instituto Nacional de Estadísticas (INE)—, motivó a la startup DomestikCo a desarrollar una herramienta digital para enfrentar el problema. Se trata de “Match Laboral”, una plataforma que conecta a empleadores con trabajadoras de casa particular, asegurando desde el inicio que el vínculo laboral sea formal, seguro y con beneficios garantizados.
“En DomestikCo ya acompañamos a los empleadores en todo el ciclo laboral: contrato, liquidaciones, finiquito. Mensualmente recibimos cientos de mensajes de trabajadoras que buscan empleo formal, pero no saben dónde postular o cómo hacerlo bien. Conectar ambos mundos era el siguiente paso lógico y lo hicimos a través de Match Laboral”, comenta Catalina Kawas, CEO de la empresa.
Formalización desde el primer día
La ley chilena exige formalizar cualquier relación laboral con trabajadoras de casa particular desde el primer día, sin importar si se trata de media jornada o días alternos. Sin embargo, muchas familias desconocen esta obligación o no saben cómo cumplirla. Match Laboral automatiza el proceso legal, facilitando el cumplimiento normativo tanto para empleadores como para trabajadoras.
“Cualquier persona que necesite contratar a una trabajadora de casa particular puede acceder al servicio Match Laboral. La App permite mantener al día toda la documentación laboral y contable: contrato, liquidaciones, vacaciones, finiquito y más”, agrega Kawas.
Uno de los puntos que destaca DomestikCo es que la plataforma va más allá del simple contacto. Antes de subir cada perfil, un equipo con más de 20 años de experiencia en reclutamiento realiza entrevistas, verifica referencias e incluso puede aplicar análisis psicolaborales opcionales. El objetivo es asegurar contrataciones bien informadas, con respaldo real y sin improvisaciones.
Los beneficios de Match Laboral incluyen:
-Entrevistas previas realizadas por reclutadores especializados.
-Perfiles con referencias verificadas.
-Formalización legal automatizada y sin errores.
-Acompañamiento durante toda la relación laboral.
-Análisis psicolaboral opcional.
Esta solución digital busca impactar directamente a más de 1.200.000 familias chilenas que cuentan con apoyo doméstico, y al mismo tiempo, a miles de trabajadoras que buscan empleos formales. “Lo que queremos es que el match no sea solo un contacto, sino el punto de partida para una relación laboral clara, protegida y con todos los derechos al día. Para ambos”, explican desde la startup.
