Usuarios del Banco de Chile reportaron que sus plataformas digitales volvieron a funcionar con normalidad, luego de que durante esta tarde la plataforma sufriera una masiva caída que les impedía realizar pagos, transferencias y consultar saldos.
En la red social X (ex Twitter), los clientes detallaron los problemas que enfrentaron mientras el sistema estuvo fuera de servicio. Josefina Larrondo señaló: "No me cargan los datos".
Por su parte, Roberto Puga Young relató: "No puedo pagar, no puedo transferir desde mi cuenta, y no puedo transferir hacia cuentas del Banco de Chile desde otro banco".
Otro usuario manifestó la incertidumbre que provocó la interrupción: "¿Cuál es el problema? Están todas las plataformas caídas. Me transfirieron dinero y no hay caso de poder saber si está o no en la cuenta".
Hasta el momento, el Banco de Chile no ha entregado un comunicado oficial sobre las causas de la caída que afectó a sus clientes a nivel nacional.
