La Generación Alfa, nacida a partir de 2010, todavía no ingresa al mundo laboral, pero su formación y relación con la tecnología permiten anticipar tendencias y desafíos para empleadores y organizaciones.
Se espera que estos jóvenes, completamente nativos digitales, tengan expectativas distintas a las generaciones anteriores: valoran la flexibilidad, la innovación, la sostenibilidad y la horizontalidad en las relaciones laborales. Además, tendrán un dominio natural de herramientas digitales, inteligencia artificial y entornos virtuales colaborativos, lo que marcará una diferencia con respecto a Millennials y Generación Z.
En este contexto, Caio Arnaes, Director Asociado de Robert Half Chile (empresa de soluciones en recursos humanos), analiza qué caracteriza a esta generación y cómo las organizaciones pueden adaptarse.
“La Generación Alfa posee una relación muy diferente con la tecnología, ya que le tocó crecer inmersa en un ambiente digital. Son personas hiperconectadas, muy visuales, con mayor conciencia social y ambiental y se relacionan con otras generaciones mayores desde una lógica mucho más horizontal”, explica.
Asimismo, añade que “del trabajar en un mismo lugar de los Baby Boomers a la visión de que la empresa es un medio y no un fin de la Generación Z, lo que se entiende por valores ha cambiado. Y se espera que la Generación Alfa cargue sus propias banderas”.
Lesley Warren, head of Research de Buk (Plataforma de gestión de personas), concuerda y sostiene que la Generación Alfa “crecerá en un mundo completamente digitalizado, con un vínculo aún más natural con la tecnología que sus predecesores. Van a llegar al trabajo con dominio más fluido de herramientas digitales, inteligencia artificial y entornos colaborativos virtuales, lo que marcará su diferencia respecto de Millennials y Generación Z”.
Las habilidades y competencias de la Generación Alfa
Respecto a las habilidades y competencias que aportarán al mundo laboral, Arnaes destaca la importancia de combinar capacidades técnicas y blandas.
“Sin duda, las habilidades relacionadas con la tecnología tendrán un papel preponderante. Pero si miramos desde las tendencias que se imponen hoy en el mundo laboral, podemos prever que la Generación Alfa tome aspectos de su antecesora, los haga propios y adapte a su forma de relacionarse con el mundo”, afirma Arnaes.
Añade que ahí podemos considerar sus mayores exigencias con relación a salarios y beneficios, a la flexibilidad y posibilidades de desarrollo de carrera, a los niveles de autonomía, por mencionar algunos factores”.
Cómo deben prepararse las empresas
Para las empresas, especialmente las pymes, adaptarse a esta nueva generación implica cambios en cultura organizacional y estructuras jerárquicas, dicen los expertos.
“Cada organización debe ir realizando cambios en la medida de sus posibilidades y condiciones específicas. Sin embargo, hay ciertos ejes que encuestas realizadas por Robert Half, tanto en Chile como en otros países donde tenemos presencia, indican que una cultura más horizontal en sus estructuras jerárquicas, estilos de liderazgo y políticas de flexibilidad, una cultura organizacional y clima laboral bien cuidados son aspectos muy valorados por las generaciones más jóvenes. Y por su cercanía etaria y estilo de vida, la generación Alfa también debe encajar en esas tendencias”, comenta Arnaes.
Para Warren, en tanto, las empresas deberán prepararse “con culturas inclusivas y flexibles que promuevan la colaboración intergeneracional, la mentoría bidireccional y el aprendizaje continuo”.
De la misma forma agrega que el gran desafío para las organizaciones será “diseñar propuestas de valor capaces de responder a su demanda por personalización, rapidez e innovación constante”.
Finalmente, sobre motivación, retención y desarrollo de carrera, Arnaes enfatiza la importancia de adaptar la oferta laboral a las expectativas de esta generación.
“La motivación, retención y desarrollo de carrera son factores que van a marcar un punto importante. Hoy ya es así y esa tendencia debe mantenerse. De hecho, una reciente encuesta de Robert Half reveló que una cultura organizacional más alineada con mis valores es uno de los principales factores para evaluar un cambio de empleo”, destaca.
La incorporación de esta generación al mundo laboral, continúa Arnaes, “dependerá de las capacidades de la empresa y su manera de combinar lo que desea lograr con los recursos disponibles. Se trata de un grupo etario nuevo y eso va a requerir una oferta nueva, que va a modelar la cultura organizacional como un todo. Acá la recomendación apunta a conocer los deseos, demandas y sueños de esta nueva generación y encajar todo eso con lo que puede ofrecer la empresa. Llegar a un punto de equilibrio en ese aspecto será una de las claves”.
