Juan Francisco Díaz y Boris HernándezServicios FolclóricosLa cultura folclórica suele aparecer con fuerza cada septiembre, entre fondas, cuecas y juegos típicos. Pero para un grupo de emprendedores chilenos, esa tradición no debía quedar relegada a un solo mes del año.
Así nació Servicios Folclóricos, una iniciativa que busca mantener vivas las raíces culturales a través de experiencias que van desde presentaciones artísticas hasta la ambientación completa de eventos.
La idea comenzó de manera sencilla: un par de esquinazos en colegios y oficinas, realizados por Juan Francisco Díaz, bailarín y amante del folclor.
Así, lo que partió como un encargo ocasional, pronto se transformó en un proyecto en expansión. Con músicos, juegos tradicionales y elementos de decoración, el pequeño emprendimiento fue tomando forma, hasta convertirse en una propuesta que combina espectáculo, producción y gestión cultural.
El camino no estuvo exento de aprendizajes. La llegada de Boris Hernández, ingeniero comercial, permitió profesionalizar el modelo de negocios y ampliar los servicios.
Hoy, Servicios Folclóricos se proyecta más allá de las fiestas patrias. Sus fundadores apuntan a la internacionalización, convencidos de que el patrimonio cultural chileno y latinoamericano puede conquistar otras audiencias.
En una nueva edición de Lo pensó/ lo hizo de Emol, Juan Francisco Díaz y Boris Hernández comparten la historia detrás de un emprendimiento que busca que las tradiciones nunca pasen de moda.
¿Qué es Servicios Folclóricos y qué necesidad cubre?
Somos una empresa dedicada a preservar y difundir la cultura tradicional chilena y latinoamericana, acercando nuestras raíces al día a día de las personas, ya sea en organizaciones (empresas o entidades del Estado) o directamente en la puerta de sus casas. Lo hacemos a través de la producción de eventos, clases, juegos, presentaciones artísticas y ambientaciones, abarcando desde los aspectos técnicos hasta las expresiones más cotidianas de nuestras costumbres.
En la medida en que la cultura folclórica tradicional se va perdiendo en la vida diaria, mayor sentido cobra nuestra labor y razón de existir.
¿Cuándo, cómo y dónde surgió la idea?
La iniciativa comenzó alrededor del año 2007, cuando empecé a realizar esquinazos como bailarín folclórico, a través de pequeños encargos en colegios, oficinas y celebraciones en casas particulares. La demanda fue creciendo rápidamente: cada vez nos llamaban más, lo que me llevó a contratar compañeros de baile, músicos y gestionar transporte para llegar a los distintos lugares.
Con el tiempo, además de los bailes, surgieron nuevas necesidades. Una vez me prestaron una rana (juego tradicional) para una clienta y en otra ocasión barricas para decoración. Ahí entendí que era necesario ampliar la oferta de servicios, aunque al inicio, con poco capital, solo pude invertir en algunos juegos y elementos de ambientación. Durante años trabajamos así, con recursos limitados y arrendando camiones para los traslados.
Posteriormente, ingresé a estudiar Producción de Eventos en INCACEA, lo que me permitió perfeccionar el trabajo y consolidar la idea de ofrecer servicios de producción folclórica. Aquello que había partido como un simple baile para fiestas patrias comenzó a transformarse en un proyecto con mayor alcance.
Con los años entendí que era fundamental seguir perfeccionándose y diversificar las fuentes de ingreso. Muchas personas vinculadas a la cultura y los eventos no siempre desarrollan con facilidad las habilidades de gestión y negocios, por lo que decidí estudiar Ingeniería Comercial en la Universidad Miguel de Cervantes. Allí conocí a Boris Hernández, quien provenía del mundo de los conciertos y eventos boutique. Nos hicimos amigos y luego socios.
Boris aportó su experiencia en finanzas y administración, complementando perfectamente mi enfoque artístico y cultural. Juntos creamos nuevos juegos, ideamos distintos tipos de eventos y combinamos la rusticidad de nuestras decoraciones con producciones y actividades recreativas más amplias.
De esta manera, el proyecto se diversificó hasta consolidarse en lo que hoy es Agencia Ganso SPA, que reúne y encabeza todos los servicios desarrollados a lo largo de los años, incluyendo la marca Serviciosfolcloricos.cl.
¿Quién puso el capital inicial y quién te financia hoy?
El capital inicial provino de los primeros esquinazos y ayuda de mis padres, con cuyos ingresos logré financiar la compra de la primera rana, marcando así el inicio de este proyecto. Es importante destacar que muchos de los primeros implementos fueron prestados y que, en el camino, también recibí apoyo de amigos y familiares, quienes aportaron su granito de arena para que la iniciativa creciera.
Actualmente, el financiamiento proviene de la venta directa de nuestros servicios y producciones. Hasta ahora no hemos postulado a fondos concursables ni solicitado créditos; no hemos llegado a ese punto ni nos hemos dado el tiempo para explorarlo.
Tu modelo de negocios:
Nuestro modelo de negocio se basa en la comercialización de experiencias culturales folclóricas integrales, que combinan profesionalismo tanto en el ámbito técnico como en las expresiones más cotidianas de nuestras tradiciones.
Nuestro principal objetivo es generar una fuente de trabajo y proyección para cultores folclóricos, artesanos y otros actores vinculados a la cultura, contribuyendo así a la preservación y difusión de nuestro patrimonio cultural.
Tu público objetivo:
Nuestro público objetivo es transversal, abarcando tanto al sector turístico como al público nacional interesado en rescatar y preservar recuerdos de infancia y tradiciones, siempre de manera entretenida.
Actualmente, nuestro público principal son las empresas privadas, que buscan ofrecer a sus trabajadores momentos de diversión y experiencias folclóricas auténticas, integrando la cultura en sus actividades corporativas.
¿Quién/quiénes son tu competencia?
Nuestra competencia son las productoras de eventos que ofrecen servicios similares, incluyendo mobiliario rústico, juegos tradicionales y presentaciones artísticas folclóricas.
Es por esto, que apuntamos a competir por diferenciación y no por costos.
Tres pasos claves que diste:
El primer paso clave fue iniciar formalmente nuestras actividades para poder emitir facturas. Esto nos permitió prestar servicios a empresas y otras entidades, consolidando nuestra idea de negocio y ganando la confianza de más clientes satisfechos. Este paso sentó las bases de lo que somos hoy.
El segundo paso clave fue generar una sociedad, donde lo importante está en buscar un complemento en otras personas con otras habilidades que no existan en uno, descubriendo eso nacen nuevas ideas, permite diversificar servicios, tener otras miradas y crecer.
Y el tercer paso clave reconocer que nuestros competidores también podían ser clientes potenciales. Durante mucho tiempo competimos sin ver que existían oportunidades de colaboración. Aprendimos que podíamos convertirnos en proveedores de otras productoras, expandiendo nuestra red de negocios y aprovechando nuevas oportunidades sin restricciones ni temor a compartir conocimientos.
Tu misión (lo que tienes que aprender)
Desarrollar una mayor capacidad de adaptación a los cambios y aprender a identificar nuevas necesidades vinculadas a nuestro negocio, para anticiparnos a las oportunidades y fortalecer nuestra propuesta de valor.
Tu propósito (lo que quieres lograr):
Que se mantengan las tradiciones y nuestros servicios durante todo el año, no en la puntualidad de septiembre, así como otras empresas han logrado transcender de una época en particular.
¿Cuáles son los mayores riesgos que enfrenta Servicios Folclóricos?
Uno de los principales riesgos es que, con el paso del tiempo y la llegada de nuevas generaciones, disminuya el valor y el interés por las tradiciones y costumbres.
Otro riesgo relevante es la competencia basada únicamente en el precio más bajo, lo que no solo desvaloriza el mercado, sino también el esfuerzo y la trayectoria de quienes han dedicado años a crear y perfeccionar un servicio cultural de calidad.
Esto genera que, en muchos casos, los clientes prioricen el costo por sobre la calidad y la experiencia, afectando directamente la sostenibilidad y diferenciación de los servicios folclóricos.
¿Qué mercado apuntas conquistar?
Nuestro objetivo es internacionalizar los servicios, llevando espectáculos folclóricos chilenos y latinoamericanos a nuevos mercados. Queremos conquistar audiencias en el extranjero que buscan experiencias culturales auténticas, ya sea en el ámbito turístico, educativo o de entretenimiento.
Además, aspiramos a participar en festivales internacionales, ferias culturales, eventos corporativos y actividades de intercambio artístico, posicionando nuestras tradiciones como un patrimonio vivo y exportable que genera valor tanto cultural como económico.
¿A quién admiras?
Preston Bailey un gran diseñador y creador de experiencias y eventos a nivel internacional.
Cómo te ves en cinco años:
Siendo parte de una de las grandes empresas de eventos y entretenimiento.
Empresa chilena preferida
Quizás podría ser Araucanía Flowers, destacada por su capacidad de adaptación a los cambios y por la innovación aplicada a un producto originalmente estacional, logrando darle continuidad y valor agregado en el mercado.
Chile, ¿es un buen país para invertir?
Chile es un país lleno de oportunidades de negocio, con una diversidad cultural significativa que permite explorar nuevos emprendimientos, atraer distintos públicos y diversificar los servicios.
¿El Estado es un buen facilitador o un obstáculo para tu negocio?
El Estado nunca ha sido un obstáculo; por el contrario, puede convertirse en un gran aliado y colaborador. La realidad es que, como organización, no hemos aprovechado plenamente sus herramientas y programas de apoyo, principalmente por desconocimiento y falta de tiempo para gestionarlos.
Tus máximas son:
- Respetar y preservar la tradición: Mantener viva la cultura folclórica como patrimonio e identidad.
- Compartir con autenticidad: Ofrecer experiencias culturales genuinas, cercanas y significativas.
- Crecer en comunidad: Generar oportunidades para cultores, artistas y artesanos, impulsando el desarrollo colectivo.
- Innovar sin perder la raíz: Adaptar nuestras propuestas a nuevos tiempos y públicos, sin perder la esencia de lo tradicional.
- Y por último avanzar con miedo, lo importante es intentarlo.
Reseña de fundadores
Juan Francisco Díaz: Productor de eventos, Ingeniero Comercial y folclorista. Fundador de ServiciosFolclóricos.cl, Huemul Eventos y Agencia Ganso. Encargado de clientes y nuevos negocios, artistas y servicios.
Boris Hernández: Ingeniero Comercial y cofundador de Serviciosfolcloricos.cl, Huemul Eventos y Agencia Ganso. Responsable de administración y finanzas, vela por la eficiencia operativa y el respaldo administrativo en cada proyecto, garantizando la solidez y continuidad de la empresa.
