La transformación del trabajo avanza a un ritmo que está poniendo en jaque las competencias tradicionales. Así lo advierte el estudio global “La Ventaja Humana: Tendencias Globales sobre el Futuro del Trabajo 2026”, elaborado por ManpowerGroup, que proyecta que el 39% de las habilidades esenciales actuales deberán modificarse antes de 2030, en un escenario marcado por la irrupción acelerada de la inteligencia artificial, el envejecimiento de la fuerza laboral y una creciente escasez de liderazgo.
Basado en encuestas a más de 12.000 trabajadores y 40.000 empleadores en 41 países, el estudio analiza 16 tendencias que están moldeando el futuro del trabajo. Entre sus conclusiones centrales destaca que, pese al avance tecnológico, siete de las diez habilidades de más rápido crecimiento corresponden a capacidades humanas, como el juicio ético, la comunicación, la empatía y la gestión de equipos.
“Lo que estamos viendo a nivel global, y que hoy se discute en espacios como Davos, es que la tecnología por sí sola no resuelve los desafíos del trabajo. La ventaja real estará en cómo las organizaciones potencian el criterio, la experiencia y la capacidad de adaptación de las personas”, señala Jorge Gamero, Gerente General de ManpowerGroup Chile & Director Experis LATAM.
Automatización sin productividad inmediata
El estudio revela que 61% de los empleadores a nivel global planea aumentar su inversión en automatización. Sin embargo, la adopción de inteligencia artificial no siempre se traduce en mejoras rápidas de productividad. De hecho, 63% de los trabajadores declara sentirse agotado, una percepción que el informe vincula a expectativas poco realistas sobre el impacto inmediato de estas tecnologías en el desempeño individual.
En este contexto, ManpowerGroup advierte que el verdadero desafío no es solo tecnológico. La clave está en el rediseño de los roles, la capacitación continua y la actualización de los sistemas de evaluación del desempeño, evitando estrategias de corto plazo que terminan afectando la confianza interna y la experiencia laboral.
“La discusión de fondo hoy no es cuánta tecnología incorporar, sino cómo rediseñamos el trabajo para que la inteligencia artificial eleve y no reemplace el valor humano. Las organizaciones que no inviertan simultáneamente en liderazgo, reconversión de habilidades y modelos de trabajo más inteligentes van a enfrentar caídas de productividad, mayor rotación y una pérdida progresiva de competitividad”, agrega Gamero.
Liderazgo en tensión y envejecimiento laboral
Otro de los puntos críticos identificados por el informe es la llamada crisis de sucesión. A nivel global, 57% de los empleadores afirma que el envejecimiento de la fuerza laboral ya está afectando sus estrategias de contratación. Al mismo tiempo, disminuye el interés de las nuevas generaciones por asumir cargos de liderazgo: solo 39% de la Generación X y 56% de los millennials declara aspirar a convertirse en gerente o líder.
Este escenario se ve reforzado por una escasez persistente de talento, especialmente en áreas técnicas y productivas, y por una pérdida de valor de los títulos universitarios tradicionales, que ya no garantizan empleabilidad ni preparación para los roles emergentes.
Capacitación continua y nuevas reglas laborales
El estudio también pone énfasis en la necesidad de acelerar los procesos de upskilling como condición básica para la empleabilidad futura. Actualmente, 44% de los trabajadores a nivel global ha recibido capacitación en los últimos seis meses, mientras que 91% manifiesta interés en desarrollar su carrera dentro de su organización, siempre que exista una ruta clara de aprendizaje y movilidad interna.
A ello se suma la expansión de modelos laborales más flexibles, como el trabajo híbrido, la economía gig (mercado laboral de trabajos puntuales, a corto plazo y por tarea, coordinados por plataformas digitales) y los equipos conformados por personas y tecnología, lo que está obligando tanto a empresas como a gobiernos a replantear las reglas tradicionales del trabajo.
En un entorno marcado por la incertidumbre económica, las tensiones geopolíticas y una transformación laboral acelerada, ManpowerGroup concluye que la ventaja competitiva de largo plazo estará en aquellas organizaciones capaces de equilibrar innovación tecnológica, desarrollo del talento y bienestar de las personas, un consenso que comienza a consolidarse en la agenda global.
