El mercado de la belleza y el bienestar en Chile vive un auge sostenido, impulsado por cambios en los hábitos de consumo, una mayor conciencia sobre el autocuidado y la irrupción de nuevos modelos de negocio.
En este escenario, las pequeñas y medianas empresas han encontrado un espacio para crecer, innovar y diversificar su oferta, posicionándose como actores clave dentro de la industria.
Esto es ratificado por un análisis realizado por la plataforma de gestión para negocios AgendaPro, basado en más de 4,9 millones de reservas registradas durante 2025 que revela que la demanda por servicios de belleza creció 32,2% en comparación con 2024.
El estudio, que considera datos de más de 16 mil empresas —en su mayoría pymes del rubro beauty— y cerca de 195 mil servicios activos, muestra que los cortes de cabello siguen siendo el servicio más demandado, concentrando 41% de todas las reservas, con un crecimiento de 42% en un año.
Los servicios de uñas también mantienen una alta participación dentro de estas pymes. En conjunto, manicure y pedicure representan cerca del 16% de las reservas, consolidándose como uno de los pilares del negocio de belleza en Chile.
La zona oriente de Santiago (Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea) representa el 24% del mercado beauty del país, con un volumen de 1,2 millones de reservas en 2025, concentrando una parte relevante de la actividad de estas pymes.
Sin embargo, uno de los fenómenos más llamativos del informe es el crecimiento del bienestar dentro del sector, especialmente para emprendimientos y pymes que han ampliado su oferta. La categoría “masajes y Spa” aumentó 46,6% interanual, convirtiéndose en la de mayor expansión relativa dentro de los servicios de belleza.
“Estamos viendo que los consumidores ya no buscan solo servicios estéticos, sino también experiencias de bienestar. Cada vez es más común que las personas combinen servicios tradicionales como manicure o peluquería con tratamientos de relajación o cuidado personal”, explica Julio Guzmán, CEO de AgendaPro.
El análisis también detecta nuevas tendencias dentro de los servicios específicos que están siendo capitalizadas por pymes del sector. Por ejemplo, la manicure rusa creció 137,8%, mientras que los masajes capilares aumentaron 63%, reflejando una mayor demanda por tratamientos especializados y servicios premium.
