Francisco PérezFundador BetterBitesEn un mercado donde la preocupación por el bienestar animal crece, una startup chilena quiere cambiar la forma en que se alimenta a los perros.
Según dicen, no se trata solo de comida, sino de una propuesta que mezcla nutrición personalizada, acompañamiento veterinario y un modelo de suscripción que apunta a transformar hábitos arraigados.
Así nace BetterBites, una solución que pone el foco en una tendencia que crece en las personas: dejar atrás los alimentos ultraprocesados y avanzar hacia opciones más naturales y saludables.
La apuesta no es menor, considerando que gran parte de la alimentación tradicional para mascotas sigue basándose en productos industrializados, muchas veces cuestionados por su impacto en la salud a largo plazo.
La idea tomó forma en julio de 2025 en Santiago, cuando sus fundadores identificaron una brecha evidente entre la evolución de la alimentación humana y la de los perros. Hoy cuentan con más de 42 mil seguidores en Instagram.
El fundador de BetterBites, Francisco Pérez Larraín, aborda los detalles de esta propuesta, sus aprendizajes, desafíos y proyecciones en el competitivo mercado del bienestar animal, en una nueva edición de Lo pensó/ lo hizo de Emol.
¿Qué es BetterBites y qué necesidad cubre?
BetterBites es una solución integral de alimentación y nutrición para perros, basada en comida natural, fresca y balanceada, diseñada específicamente para cada mascota. Más que vender comida, buscamos acompañar a los dueños en la salud de sus perros, abordando aspectos como nutrición, sobrepeso, alergias y bienestar general.
Creemos que así como las personas han mejorado su alimentación en el tiempo, los perros también merecen lo mismo. Son parte de nuestra familia, y darles una alimentación de calidad tiene un impacto directo en su bienestar, energía y años de vida.
Para eso, contamos con el apoyo de una veterinaria que conoce a cada perro, realiza seguimiento continuo y está disponible para orientar a los dueños, todo incluido dentro de la suscripción.
Nuestro foco no es solo alimentar, es generar un impacto real en la calidad de vida de los perros.
¿Cuándo, cómo y dónde surgió la idea?
BetterBites nació en julio de 2025 en Santiago, a partir de una necesidad muy concreta: nos dimos cuenta de que, así como las personas han evolucionado hacia una alimentación más saludable, los perros seguían consumiendo productos ultra procesados. Vimos una oportunidad clara de mejorar su calidad de vida a través de comida real, pero también de acompañar a los dueños en todo el proceso de alimentación y salud de sus mascotas.
¿Quién puso el capital inicial y quién te financia hoy?
El proyecto se inició con capital propio de los socios. Hasta hoy, hemos financiado el crecimiento de manera orgánica, reinvirtiendo en el negocio.
Tu modelo de negocios:
Operamos bajo un modelo de suscripción directa al consumidor. Desarrollamos planes personalizados según las características de cada perro, producidos con ingredientes de alta calidad (grado humano) y despachados directamente a la casa del cliente.
Además, integramos un componente clave de acompañamiento: cada cliente cuenta con orientación de nuestro equipo de veterinarios, seguimiento y apoyo continuo, lo que nos permite ir más allá de la alimentación y transformarnos en un partner en la salud de cada perro.
Tu público objetivo:
Dueños de perros que buscan darles una mejor calidad de vida a sus mascotas, que valoran su bienestar y que los consideran parte de la familia.
¿Quién/quiénes son tu competencia?
Creemos que lo que hacemos es una propuesta única en el mercado. No solo entregamos alimentación de alta calidad, sino también personalización, seguimiento y acompañamiento veterinario, lo que nos permite generar un impacto real en la salud de los perros y tranquilidad en sus dueños.
Tres pasos claves que diste:
- Desde el inicio, asumimos una misión clara: mejorar la calidad de vida de los perros a través de su alimentación. Esa convicción ha sido el motor principal detrás de todas nuestras decisiones y la base sobre la cual hemos construido BetterBites.
Tu misión (lo que tienes que aprender)
Aprender constantemente cómo mejorar la vida de los perros a través de la alimentación y el acompañamiento, evolucionando nuestro producto, servicio y experiencia para generar cada vez más valor.
Tu propósito (lo que quieres lograr):
Lograr que los perros que consumen BetterBites tengan una vida más larga, sana y plena.
¿Cuáles son los mayores riesgos que enfrenta BetterBites?
Nuestro principal desafío es seguir creciendo manteniendo la calidad, el servicio y el nivel de acompañamiento que entregamos a cada cliente.
¿Qué mercado apuntas conquistar?
Partimos en la Región Metropolitana, con el objetivo de consolidarnos en Chile y seguir expandiendo nuestro modelo.
¿A quién admiras?
Admiro a personas de distintas disciplinas —empresarios, profesores, trabajadores y deportistas— que sienten una verdadera pasión por lo que hacen y por los problemas que buscan resolver. Gente que no se conforma, que empuja todos los días por hacer las cosas mejor y que se involucra de verdad en generar un impacto.
Creo que en Chile hay muchos “Alexis Sánchez” en distintos ámbitos: personas con hambre, disciplina y convicción, que trabajan con intensidad y propósito para superarse y aportar algo positivo a los demás.
Me inspiran especialmente historias como las de Anacleto Angelini y Horst Paulmann: cómo partieron y hasta dónde llegaron.
Cómo te ves en cinco años:
Como una de las principales empresas de bienestar y alimentación para perros en Chile, enfocada en mejorar la calidad de vida de las mascotas.
Empresa chilena preferida
Admiro empresas que destacan por su servicio al cliente y ejecución, como Copec y Mercado Libre.
Chile, ¿es un buen país para invertir?
Sí, Chile ofrece buenas condiciones y creo que hay muchas oportunidades. Existe un gran espacio para que las empresas o nuevos actores mejoren los servicios, generen mayor valor y, sobre todo, se ganen la confianza de los clientes.
¿El Estado es un buen facilitador o un obstáculo para tu negocio?
La regulación es necesaria y cumple un rol clave en promover la formalidad, pero tiene que estar bien diseñada. No debería transformarse en una barrera para emprender, y en muchos casos hoy sí termina siéndolo. Hay una gran oportunidad de simplificar y mejorar estos procesos para fomentar la creación de nuevas empresas, el empleo y el desarrollo.
Tus máximas son:
Obsesión por el cliente
Ejecutar rápido y mejorar constantemente
Construir soluciones reales a problemas reales
Reseña de fundadores
- BetterBites fue fundada por Francisco Pérez Larraín, ingeniero comercial de la Universidad del Desarrollo, junto a un equipo enfocado en construir una empresa centrada en el cliente y en generar un impacto real en la salud y bienestar de los perros.
