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Santiago: Martes 26 de mayo del 2026 | Actualizado 13:07
El cobro del IVA a las importaciones de bajo monto, que entró en vigor a fines de octubre pasado, está comenzado a impactar en el comercio electrónico chileno.
Según un nuevo informe de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), las compras informales realizadas a través de plataformas digitales sumaron US$141,3 millones entre enero y marzo de 2026, lo que representa una caída de 39% respecto al mismo período del año anterior.
La cifra es la más baja registrada desde que el gremio comenzó a medir el fenómeno.El retroceso se produce en un contexto en que el comercio electrónico total del sector retail —sin considerar turismo ni servicios— alcanzó los US$2.167 millones en el trimestre, un 1% menos que en 2025.
Es decir, la informalidad no solo cayó en términos absolutos, sino que también retrocedió como proporción del gasto digital: hoy $6 de cada $100 que se gastan en plataformas online corresponden a compras informales, frente a cifras más altas en trimestres previos.
"La principal explicación detrás de esta caída está en la entrada en vigencia del cobro de IVA a las compras internacionales de bajo monto, medida que redujo significativamente los incentivos para adquirir productos a través de plataformas extranjeras bajo esquemas informales. A esto se suma un menor dinamismo del gasto online total y una caída en el valor promedio de las compras informales", explicó Bernardita Silva, gerenta de Estudios de la CNC.
El impacto de la nueva normativa tributaria se concentró con particular intensidad en las plataformas internacionales, que representaron el 14,7% del total de transacciones digitales. En ese canal, las compras con algún grado de irregularidad se desplomaron un 88% interanual, pasando de niveles significativos a apenas US$7,8 millones en el trimestre.
La explicación dice relación con que la medida incorporó automáticamente al sistema tributario a todas las plataformas inscritas en el SII, obligándolas a cobrar IVA en compras menores a US$500. Las tiendas asiáticas —que concentran más del 75% de las transacciones internacionales— pasaron de operar con altos niveles de informalidad a quedar fuera de ese ecosistema.
El Servicio de Impuestos Internos (SII) en los primeros tres meses del año recaudó más de $48 mil millones en IVA por compras internacionales.
En el mercado nacional, en tanto, las plataformas locales mostraron mayor resiliencia: el gasto en portales nacionales creció 3% hasta US$1.907 millones, aunque las compras informales dentro de ese canal también cayeron, un 19% interanual, hasta US$133,5 millones.
Hoy las redes sociales concentran el 65% de todas las transacciones informales, un salto de casi 40 puntos porcentuales en un año. En tanto, el 54% de todo lo que se compra a través de redes sociales tiene algún grado de irregularidad tributaria, una tasa que además va en aumento.
"Este patrón confirma la dualidad del mercado: donde hay más trazabilidad y regulación, avanza la formalización; donde no hay fiscalización equivalente, escala la informalidad", advierte el informe de la CNC.
Por categoría, vestuario sigue siendo la más demandada en el mercado informal, con el 36% de las transacciones irregulares, aunque su tasa de informalidad cayó 8 puntos porcentuales gracias a la mayor formalización en plataformas internacionales. Le siguen accesorios y regalos (21% de tasa de informalidad), mascotas (19%) y artículos de entretenimiento (15%).
