Sernac activa ofensiva contra malls chinos: Anuncia fiscalización en todo el país y advierte multas millonarias

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que iniciará una fiscalización en todo el país enfocada en locales comerciales conocidos como "malls chinos".

Las acciones se llevarán a cabo por equipos fiscalizadores del servicio y se desarrollarán a nivel nacional en más de 50 establecimientos.

El Sernac subrayó que "todas las empresas que operan en el país, sin excepción, tienen que ser profesionales y respetar estrictamente las disposiciones establecidas por la normativa que resguarda los derechos de las y los consumidores".

"También la Ley exige que los productos comercializados estén correctamente rotulados, lo que implica que estén en castellano, que se informe sobre el uso potencialmente peligroso, medidas de seguridad en caso de ser ingeridos, y las advertencias e indicaciones necesarias para su empleo, entre otros aspectos", agregó.

Adicionalmente —continuó el organismo— los locales deben informar el derecho a la garantía legal, esto quiere decir que, si el producto adquirido sale defectuoso o le falten piezas o partes, se puede pedir la devolución del dinero, cambio del producto o reparación gratuita, todo esto, en un periodo de seis meses desde que se realizó la compra.

"En caso de detectar infracciones, y dependiendo de la gravedad, el Sernac podría tomar acciones, por ejemplo, interponiendo denuncias ante la justicia para que se apliquen las multas respectivas, las cuales pueden llegar hasta las 300 UTM por cada infracción, esto es, más de $21 millones de pesos", cerró.