¿Qué tanto sabes de logística? Pon a prueba tus conocimientos sobre la cadena de suministro

• 1. En gestión de inventario, ¿qué significa la regla "FIFO"?

  1. A. Los primeros productos en entrar al almacén son los primeros en salir.
  2. B. Los productos más caros son los primeros en venderse.
  3. C. Los últimos productos en ser producidos se despachan antes para evitar acumulación.
  4. D. Es un sistema exclusivo para empresas de envíos internacionales.
  La técnica FIFO (First In, First Out) asegura que la mercancía más antigua se venda o despache antes. Es fundamental para reducir pérdidas por caducidad o deterioro en productos perecederos, alimentos, cosméticos o productos con rápida obsolescencia.

• 2. ¿A qué hace referencia el término "Última Milla" (Last Mile) en logística?

  1. A. Al primer tramo que hace la materia prima desde el proveedor a la fábrica.
  2. B. A los envíos que cruzan fronteras internacionales.
  3. C. Al tramo final del proceso de entrega, desde el centro de distribución hasta la puerta del cliente.
  4. D. Al trayecto de devolución cuando el cliente rechaza la compra.
  La "Última Milla" es la etapa final de entrega de un paquete. Es el paso más crítico para la experiencia del cliente en el e-commerce y, a la vez, uno de los procesos más costosos e ineficientes debido al tráfico urbano y las entregas fallidas.

• 3. ¿Qué es la "Logística Inversa"?

  1. A. Comprar insumos a proveedores ubicados en el extranjero.
  2. B. Planificar las entregas empezando por la ciudad más lejana hasta la más cercana.
  3. C. Contratar servicios de envío que pagas contra entrega.
  4. D. El flujo de bienes desde el cliente de vuelta al vendedor (devoluciones, cambios o reciclaje).
  La logística inversa gestiona el retorno de productos por cambios, garantías, reciclaje de envases o devoluciones. Tener una política sólida de logística inversa genera confianza en los compradores online.

• 4. ¿Qué significa el término "Cross-Docking"?

  1. A. Almacenar productos durante más de 6 meses para esperar temporada alta.
  2. B. Un sistema donde la mercancía se descarga e inmediatamente se clasifica y carga en el transporte de salida sin almacenamiento prolongado.
  3. C. Importar productos directamente por vía marítima desde Asia.
  4. D. Subcontratar todo el empaque a una empresa externa.
  El Cross-docking elimina o reduce drásticamente el tiempo de bodegaje. Los productos llegan a una instalación intermedia, se consolidan/clasifican y se despachan de inmediato, optimizando tiempos y costos de almacenamiento.

• 5. ¿Cuál es la función principal de un sistema WMS?

  1. A. Optimizar y gestionar en tiempo real las operaciones de stock, ubicación y preparación de pedidos en la bodega.
  2. B. Diseñar el logo y embalaje exterior de la marca.
  3. C. Automatizar la contabilidad general de la pyme.
  4. D. Emitir facturas electrónicas ante el servicio tributario.
  Un WMS permite rastrear la ubicación exacta del inventario en tiempo real, organizar las rutas de recolección (picking) dentro de la bodega y minimizar los errores humanos al armar los pedidos.

• 6. ¿Qué diferencia existe entre Stock de Seguridad y Stock Máximo?

  1. A. El stock de seguridad es para exportación y el máximo para ventas locales.
  2. B. El stock de seguridad se vende con descuento; el stock máximo a precio normal.
  3. C. El stock de seguridad es una reserva para imprevistos; el stock máximo es el límite que la bodega puede albergar sin sobrecostos.
  4. D. No hay diferencia, ambos términos se usan para definir lo mismo.
  El stock de seguridad protege a la pyme ante picos inesperados de demanda o retrasos de proveedores. El stock máximo evita la sobreinversión en inventario estancado y previene problemas de espacio o caducidad.

• 7. En el contexto de transporte de mercancías, ¿qué significa "FMCG"?

  1. A. Productos de alto valor y muy baja rotación (ej. joyas, maquinaria pesada).
  2. B. Insumos médicos de uso prioritario en emergencias.
  3. C. Envíos que requieren permisos especiales de aduana.
  4. D. Productos de alta rotación que se venden rápidamente y a costo relativamente bajo (ej. alimentos, bebidas, aseo).
  Los productos FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) requieren una logística muy eficiente y continua debido a su alta rotación de inventario y márgenes reducidos por unidad.

• 8. ¿Qué es el "Picking" en la preparación de envíos para un e-commerce?

  1. A. El proceso de etiquetar las cajas antes del despacho final.
  2. B. La negociación del precio del flete con la empresa de transportes.
  3. C. La recolección física de los artículos de las estanterías para completar un pedido.
  4. D. El cobro automático que realiza la pasarela de pago al cliente.
  El picking consiste en buscar, seleccionar y retirar los productos correctos de las estanterías para preparar el paquete. Su eficiencia impacta directamente en el tiempo total de despacho.

• 9. ¿A qué se refiere el concepto de "Kitting" en la preparación de paquetes?

  1. A. La agrupación de varios artículos individuales para venderlos y despacharlos como un solo paquete o combo.
  2. B. Empacar los productos únicamente con materiales biodegradables o reciclados.
  3. C. La inspección de calidad de productos electrónicos antes de despachar.
  4. D. El pesaje obligatorio de las cajas en la oficina de correos.
  El kitting agrupa productos complementarios para enviarlos juntos (como kits promocionales o packs de regalo), facilitando la salida de bodega y aumentando el valor del ticket promedio.

• 10. ¿Por qué es clave medir el "Lead Time" o Tiempo de Ciclo del Pedido?

  1. A. Determina el monto de impuestos que la empresa pagará a fin de mes.
  2. B. Indica el tiempo total desde que el cliente hace el pedido hasta que lo recibe, permitiendo gestionar sus expectativas e inventario.
  3. C. Es un requisito legal para constituir una pyme de transportes.
  4. D. Indica el porcentaje de rentabilidad neta por cada paquete enviado.
  El Lead Time mide la eficiencia integral de la cadena logística. Un tiempo de entrega corto y predecible mejora notablemente la satisfacción del cliente y evita quiebres de stock.

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