Ampliar la llegada de los negocios turísticos a nuevos públicos y preparar a las empresas para responder a una mayor diversidad de visitantes es el foco de una iniciativa que durante octubre reunirá a prestadores de servicios y empresas vinculadas al turismo en Angostura del Biobío.
La propuesta contempla cinco jornadas de capacitación, en las que se abordarán materias como inclusión, tercera edad, perspectiva de género, neurodivergencia y liderazgo. La idea es que los participantes puedan identificar nuevas necesidades de los consumidores y, a partir de ellas, detectar oportunidades para adaptar sus servicios y ampliar sus mercados.
La iniciativa se desarrollará todos los jueves de octubre, entre las 10:00 y las 13:00 horas, de manera presencial en las dependencias del Centro de Emprendimiento Colbún (CEC) de Angostura del Biobío, ubicadas en Diego Portales 096, Quilaco.
El programa está dirigido a empresas formalizadas, con prioridad para aquellas dedicadas al turismo o a servicios complementarios de las comunas de Quilaco y Santa Bárbara.
Una industria que busca prepararse para nuevos visitantes
El territorio de Angostura del Biobío, que comprende las comunas de Santa Bárbara y Quilaco, es considerado un destino turístico emergente, con posibilidades de desarrollo especialmente en áreas como el turismo de bienestar.
En ese contexto, uno de los desafíos para los negocios locales es anticiparse a los cambios en las necesidades de los viajeros y desarrollar una oferta capaz de responder a públicos cada vez más diversos.
“Esta es la primera vez que organizamos un módulo completo dedicado a esta temática. En otras ocasiones hemos realizado charlas específicas, pero ahora queremos profundizar y entregar una mirada más integral que permita a las empresas reconocer nuevas oportunidades, adaptar sus servicios y prepararse para mercados que están creciendo y demandando propuestas más inclusivas”, señala Vanessa Verdugo, directora del Centro de Emprendimiento Colbún (CEC).
La ejecutiva destaca que el crecimiento del turismo en la zona también requiere fortalecer las capacidades de quienes participan de esta actividad.
Cinco jornadas con foco en nuevos mercados
La capacitación comenzó el jueves 1 de octubre con “Negocios Inclusivos: Abriendo las Puertas a Nuevos Consumidores”, jornada que buscó abordar la inclusión como una posibilidad para ampliar el público al que llegan los negocios.
El jueves 8 de octubre se realizará “La Mina de Oro de la Silver Economy: Diseñando para la Tercera Edad”, mientras que el 15 de octubre será el turno de “Liderazgo y Nuevos Mercados con Perspectiva de Género”.
La cuarta jornada, programada para el 22 de octubre, llevará por nombre “Diseño de Servicios sin Barreras: Conectando con el Mercado Neurodivergente”. El ciclo finalizará el 29 de octubre con “Mentalidad de Éxito: Derribando el Síndrome del Impostor”.
Formación con respaldo académico
El programa cuenta además con la colaboración de la Universidad Santo Tomás, sede Los Ángeles, que aportará el componente académico de las distintas jornadas.
“La colaboración con la Universidad Santo Tomás es fundamental para este programa, porque nos permite entregar contenidos con un respaldo académico y, al mismo tiempo, aterrizados a las necesidades que tienen las empresas del territorio. Queremos que esta formación sea útil y que pueda traducirse en acciones concretas para sus negocios”, agrega la directora del CEC.
Desde la casa de estudios, Paola Salas, directora de la carrera de Ingeniería Comercial de la Universidad Santo Tomás Sede Los Ángeles, valoró la posibilidad de vincular la formación académica con las necesidades del sector turístico local.
“Esta alianza es muy significativa porque nos permite vincular las capacidades de la Universidad Santo Tomás con necesidades concretas de nuestra provincia, generando oportunidades de aprendizaje y colaboración con los prestadores de servicios turísticos del Centro de emprendimiento Colbún”, dijo.
Las empresas o emprendimientos interesados pueden inscribirse a través del correo contacto@cecolbun.cl.
